به گفته یک منبع نزدیک به خانواده پیام یک کارگاه مکانیکی خودرو داشت. او متاهل بود و یک پسر ۲ ساله داشت. ساعت ۹:۲۰ شب هدف گلوله قرار گرفت.
به گفته این منبع همسرش بارها با او تماس گرفت. پیام بالاخره پاسخ داد و با صدایی ضعیف به همسرش گفت: «دارم می میرم بیا.»
وقتی همسر پیام او را در خیابان پیدا کرد حالش خوب نبود. شاهرگ پای چپش هدف گلوله قرار گرفته بود و خون ریزی شدیدی داشت. همسر او در اینستاگرام درباره آن لحظه نوشت: «رنگ صورتش زرد شده بود. دستم را روی صورت او گذاشتم و هنوز باورم نمی شود که آن لحظه چطور آن قدر قوی بودم که گریه نکردم. به چشم هایم نگاه کرد و گفت: زهرا شاهان رو به تو سپردم مراقب پسرم باش.»
به گفته این منبع پیام را به بیمارستان منتقل کردند و او به اتاق عمل رفت. پیام حتی به دکتر بیهوشی گفته بود: «منو نجات بدین من بچه کوچیک دارم.»
پیام پس از یک جراحی طولانی به کما رفت و صبح ۱۹ دی ماه جان خود را از دست داد.
بر اساس اعلام پزشکان علت مرگ اصابت گلوله جنگی به شاهرگ اصلی پای چپ بوده است.
این منبع می گوید پیام «عاشق موتورسواری بود و همیشه زمانی را برای موتورسواری با دوستانش می گذاشت. شخصیت بسیار بامعرفتی داشت و همه او را به همین صفت می شناختند. کافی بود دوستی تماس بگیرد؛ خودش را سریع می رساند تا مشکلش را حل کند. حتی شب ها گوشی خود را سایلنت نمی کرد و می گفت شاید کسی نیمه شب جایی گیر کند و کمک بخواهد؛ بارها پیش آمده بود که نیمه شب برای کمک به دوستانش از خانه بیرون رفته بود.»
